Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Jochen Weber
Adlerstr. 23
42655 Solingen
Allemagne
[email protected]

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

 Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

2. traitement des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur leur transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour la suite du traitement et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. traitement des données aux fins de l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

 Transmission des données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou pour se concerter avec vous.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, instituts de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par ex. facturation, traitement des paiements contestés, soutien à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements.

5. cookies et autres technologies

 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par ex. la fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu du panier d'achat). Ceci sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

6. utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Après la fin de la finalité et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

6.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour chaque technologie entre des responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.

 Google Analytics

Dans le but d'analyser le site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

 Google Fonts

Pour une présentation uniforme des contenus sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script "Google Fonts", transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

6.2 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

 Utilisation de Hotjar pour l'analyse web

À des fins d'analyse du site web, les technologies de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malte ("Hotjar") collectent et enregistrent automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas recoupés avec les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à donner séparément. Hotjar agit en notre nom.

7. intégration du badge de confiance Trusted Shops

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement collectées, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Internet.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d'un traitement de commande par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network). La Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données de la Trusted Shops GmbH.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente l'appel. Certaines données d'accès sont enregistrées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles sont transmises à la société Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. L'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour cela, une collecte automatique des données personnelles est effectuée à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez déjà enregistré en tant qu'acheteur pour une utilisation de produit est vérifié automatiquement à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage qui ne peut pas être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la Protection acheteurs liée à la commande concrète et des prestations d'évaluation transactionnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour plus de détails, y compris sur l'opposition, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge de confiance.

8. les médias sociaux

 Notre présence en ligne sur Facebook

Dans la mesure où vous avez donné votre accord à l'exploitant du média social concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos sites en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du média social concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour la protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont enregistrées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici.

9. possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, dans la mesure indiquée dans cet article ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
• conformément à l'article 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que la poursuite de leur traitement ne soit nécessaire.
  • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour remplir une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public, ou
  • est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
• conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  • l'exactitude des données est contestée par vous ;
  • le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou que
  • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser directement à nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.